+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в парикмахерской сфере

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем. Это связано, прежде всего, с тем, что потребитель не всегда осведомлен о своих правах, а также с несоблюдением исполнителем своих обязанностей, предусмотренных Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки.

Инфотека по защите прав потребителей

Итак, Вы решили открыть или уже владеете бизнесом, связанным с оказанием бытовых услуг населению. В этой статье мы поговорим о таких направлениях бизнеса, как салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, массажные, ногтевые, косметологические и косметические кабинеты.

Самое первое требование этого закона, защищающее права при оказании им услуг — доведение до сведения граждан информации о предоставляемой услуге, её безопасности, качестве, а также данные о лице организации или предпринимателе оказывающем такую услугу. Для клиента важно видеть информацию о Вас и Ваших услугах, поэтому для уголка потребителя предусмотрено требование по его размещению на самом доступном месте.

Если Ваш салон имеет несколько помещений для оказания услуг, целесообразно разместить такой стенд на входе в салон. При таком его расположении, клиент уже при входе сможет получить информацию о работе Вашего заведения, сертификатах, лицензиях, ценах. Вы можете купить уже готовый стенд в специализированном магазине, подобрав его цветовую гамму под внутренний дизайн своего помещения. В салонах красоты, парикмахерских, барбершопах, косметических и косметологических кабинетах можно встретить уголки потребителей как в виде стандартного информационного стенда, так и в форме перекидных настенных книжек, либо в форме комплекта из наклеенных дизайнерских рамок и иных творческих решений этой задачи.

Законом принят обязательный набор документов, который обязан быть в любом случае. Это следующие обязательные документы:. Существуют еще рекомендательные документы и информация, которые желательно разместить:. В нашем интернет-магазине можно купить набор обязательных документов уголка потребителя для салона красоты, парикмахерской, барбершопа, косметологического и другого аналогичного бизнеса. Закон о защите прав потребителей. Правила бытового обслуживания граждан в РФ.

Санитарные нормы организации и деятельности салонов красоты и парикмахерских. Дополнительно мы вкладываем в набор инструкцию по правильному размещению уголка потребителя и заполнению его информацией. Разместив такой комплект нормативных документов, Вы сможете избежать претензий от контролирующих органов при проверках, которые, как мы с Вами знаем — бывают часто.

Следует знать, что при отсутствии уголка потребителя в салоне красоты, парикмахерской, косметологическом салоне, косметическом кабинете или если в нём нет обязательных документов или нужной информации, в году предусмотрен штраф от 3 до 30 рублей. Кроме того, отсутствие информационного стенда будет являться дополнительным основанием для проведения внеплановой проверки Вашего бизнеса. А, как показывает практика, салоны красоты, парикмахерские, у проверяющих вызывают повышенные требования ввиду большого документооборота для данных видов деятельности.

В сети интернет можно встретить совершенно разные комплекты документов для уголков потребителя. Наш комплект документов дополнен журналом для учета проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, который обязательно должен быть в помещении Вашего бизнеса, предъявляется по просьбе проверяющего и за отсутствие, которого при проверке Вам может быть вынесено предупреждение. Кроме того, разместив журнал учета проверок на видном месте, Вы, тем самым, обяжете проверяющего внести в него запись о проверке и заставите его проверять только то, что входит в его компетенцию.

Если кто-то желает проверить Ваш бизнес по просьбе конкурентов, из корыстной цели и т. Так что лучше заранее позаботиться о правильном и полном укомплектовании уголка потребителя для исключения проблем в будущем. Послушайте адвоката - он рассказывает о том, как можно пострадать, если в Вашем помещении нет уголка потребителя и пришла проверка, а также даёт советы о том, каким он должен быть в году:. В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Статьи на похожие темы :. Купить набор книг года в уголок потребителя, специально сформированный адвокатом с учетом именно Вашего вида коммерческой деятельности: advokatdona. Купить компактные стенды уголка потребителя: универсальные или специально оформленные для салонов красоты и парикмахерских, ресторанов и кафе: advokatdona.

Главная страница Купить набор документов Юридические статьи Контакты Уголок потребителя в салоне красоты в году Итак, Вы решили открыть или уже владеете бизнесом, связанным с оказанием бытовых услуг населению. Так как закон обязывает предпринимателя отрыто сообщать информацию о себе и своих услугах неограниченному кругу лиц — предусмотрен специальный способ её размещения на уголке потребителя, который должен быть в каждом салоне красоты, парикмахерской, косметическом кабинете и другом аналогичном бизнесе.

Место расположение уголка Для клиента важно видеть информацию о Вас и Ваших услугах, поэтому для уголка потребителя предусмотрено требование по его размещению на самом доступном месте.

Внешний вид Вы можете купить уже готовый стенд в специализированном магазине, подобрав его цветовую гамму под внутренний дизайн своего помещения. В году закон не требует какой-то строгой формы для потребительского стенда, поэтому тут Вы можете включить фантазию, и заказать или самостоятельно изготовить уголок нестандартного вида, подчеркивающий Вашу оригинальность и приближенный по дизайну к сфере красоты, здоровья.

Что должно быть в году в уголке потребителя салона красоты Законом принят обязательный набор документов, который обязан быть в любом случае.

Это следующие обязательные документы: Закон о защите прав потребителей в издании года. Книга отзывов и предложений для удобства Ваших клиентов. Журнал учета проверок на тот случай если к Вам нагрянет неожиданная проверка. Правила бытового обслуживания населения в РФ. Санитарные правила организации и работы салонов красоты и парикмахерских. Телефоны экстренных служб и управления Роспотребнадзора. Существуют еще рекомендательные документы и информация, которые желательно разместить: Копия лицензии, если салон оказывает косметологические услуги.

Копия заключения пожарной инспекции на помещение. Копия санитарно-эпидемиологического заключения на помещение и оборудование. Эвакуационный план на случай ЧС. Контактный телефон представителя руководителя для разрешения конфликтных ситуаций с посетителями. Прейскурант цен для информирования клиентов. В комплект включено 5 книг: 1. Книга отзывов и предложений. Журнал учета проверок. Вы также можете купить специально сформированный по Вашему заказу под Ваш вид деятельности набор документов для уголка потребителя от адвоката , который имеет опыт защиты прав предпринимателей при проверках.

Ссылка находится внизу страницы. Послушайте адвоката - он рассказывает о том, как можно пострадать, если в Вашем помещении нет уголка потребителя и пришла проверка, а также даёт советы о том, каким он должен быть в году: В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него! Статьи на похожие темы : Понятие уголок потребителя Потребительский уголок в ресторане, кафе, столовой, баре.

Как правильно оформить информацию на стене для потребителей. Информационный стенд в магазине - что должно быть обязательно? Как оформить уголок в хостеле и отеле. Какой будет штраф, если в стоматологической клинике не будет уголка потребителя или правильной информации на нём.

Потребителям парикмахерских услуг

Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра,косметических и сопутствующих процедур. В помещении парикмахерской должны присутствовать дезинфицирующие средства, персонал должен иметь медицинские книжки, все используемые инструменты должны проходить санитарную обработку. При получении таких услуг на объектах бытового назначения большинство клиентов не обращают внимания на ситуацию с соблюдением профилактических мер.

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

Что делать, чтобы предотвратить нежелательное развитие событий, ну а если уж такое случилось, как отстоять свои права? Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Как сходить в салон красоты без вреда для здоровья и кошелька? Фото : 24 августа ,

Итак, Вы решили открыть или уже владеете бизнесом, связанным с оказанием бытовых услуг населению. В этой статье мы поговорим о таких направлениях бизнеса, как салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, массажные, ногтевые, косметологические и косметические кабинеты. Самое первое требование этого закона, защищающее права при оказании им услуг — доведение до сведения граждан информации о предоставляемой услуге, её безопасности, качестве, а также данные о лице организации или предпринимателе оказывающем такую услугу. Для клиента важно видеть информацию о Вас и Ваших услугах, поэтому для уголка потребителя предусмотрено требование по его размещению на самом доступном месте.

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от

Права потребителей парикмахерских услуг

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы ; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т.

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т. Как быть, если это произошло?

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Следовательно, согласно п. Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества.

Как сходить в салон красоты без вреда для здоровья и кошелька?

На консультации с ведущим юристом компании вы получите ответы на все свои вопросы без ограничения по времени. Ознакомившись с деталями дела, профильный специалист определит наиболее безопасный и действенный план разрешения вашей ситуации.

Предварительная запись на очную встречу обязательна. Вы можете получить помощь профессионалов одной из лучших юридически компаний региона дистанционно. Высылайте необходимые для точного анализа ситуации документы. Мы изучим материалы дела и в ответ направим подробный план действий. Вы получите пошаговый алгоритм действий, с подтверждением информации пунктами законодательных актов.

Опять же, если по каким-то причинам визажист или парикмахер сотворит Обратиться в Департамент по защите прав потребителей.

Уголок потребителя в салоне красоты в 2020 году

В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО "Лексфинанс" (ОГРН 1135658007264 от 4 марта 2013 г. Настоящее согласие действует всё время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.

Спорные вопросы всегда требуют глубокого анализа и профессионального подхода специалистов, которые имеют большой багаж знаний в сфере юриспруденции. В нашем штате каждый юрист, имеет за своей спиной многолетний опыт по восстановлению прав военнослужащих и членов их семей.

Осуществляет мониторинг деятельности исполнительных органов государственной власти Ульяновской области по обеспечению трудовыми ресурсами приоритетных отраслей экономики. Анализирует соответствие контрольных цифр приема на обучение в образовательные организации, осуществляющие на территории Ульяновской области образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, потребностям отраслей экономики Ульяновской области.

Поэтому Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию. Это возможно благодаря квотам, которые нам предоставляет правительство именно для этих целей. Это возможность прочувствовать опытность юриста, степень его квалификации и просто уровень осведомленности в вопросе.

Чтобы задавать вопросы в сети, нужно лишь найти подходящие для этого сайты. Желательно, размещать свои записи на тех ресурсах, где собираются профессионалы. Некоторые сайты общие и их посещают специалисты из разных областей. В этой статье мы рассмотрим лучшие ресурсы.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Григорий

    Эта информация не верна

  2. Домна

    Ценные рекомендации, беру на заметку