+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей ст25

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей ст25

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей. Закон о возврате товара наделяет покупателя правами и предусматривает ответственность продавца изготовителя, импортера, уполномоченной организации за нарушение этих прав п. Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение 1-го месяца п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Как это работает: защитить права потребителей

В связи с этим, Управление разъясняет следующее. В соответствии со ст. Из части 2 статьи 25 Закона следует, что в случае, если аналогичный удовлетворяющий потребителя товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При этом, предъявление требований, предусмотренных ст. По своему гражданско-правовому смыслу ст. В любом случае при решении вопросов, связанных с обменом того или иного товара, необходимо исходить из того, что данный Перечень непродовольственных товаров разработан во исполнение положений ст. Соответственно, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в Законе причинам.

Вместе с тем, в случае, если данные требования Закона потребителем соблюдены, он вправе обратиться к продавцу с требованием об обмене приобретенного товара надлежащего качества на аналогичный товар. При этом, по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. В связи с этим, продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

При неудовлетворении продавцом законных требований потребителя в добровольном порядке, спор подлежит разрешению в суде. Исковое заявление может быть направлено в суд по месту нахождения ответчика, заключения или исполнения договора, либо по месту жительства потребителя. При обращении в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением его прав ст. Согласно ст. В случае реализации потребителем права на судебную защиту, защита прав потребителей Управлением возможна в порядке, предусмотренном ч.

В Управление Роспотребнадзора по Кировской области далее — Управление периодически поступают, как в устной, так и в письменной форме, обращения потребителей по поводу разъяснения правомерности действий продавцов в части не возврата денежных средств за товар, который не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру. Управление Роспотребнадзора Основные направления деятельности Государственные услуги Для граждан Для предпринимателей Мероприятия Санитарно-эпидемиологическая обстановка Противодействие коррупции Государственная служба и кадры Документы Пресс-центр Дополнительные информационные ресурсы Электронное правительство.

Адрес: , г. Киров ул. Возврат к списку новостей. Киров, ул. Красноармейская, 45, тел. Электронная почта : rpn Статистика посещаемости сайта.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу.

Закон о защите прав потребителей ст 25

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Кроме того, нормы ст. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Все граждане сталкивались с покупкой бракованного или ненадлежащего качества товара.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Задайте вопрос дежурному юристу,

В связи с этим, Управление разъясняет следующее. В соответствии со ст. Из части 2 статьи 25 Закона следует, что в случае, если аналогичный удовлетворяющий потребителя товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем прим. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Включите в вашем браузере JavaScript! Условия обмена и возврата.

Информация для потребителей: возврат товара надлежащего качества

Консультации осуществляется практикующими юристами с большим опытом работы. Помимо юридических консультаций, наши юристы предоставляют полный спектр услуг по защите интересов граждан в судах и государственных инстанциях, выполняют широкий перечень юридических операций: обжалование постановлений, составление исков и жалоб, комплексное ведение дел.

Юридические консультации проводятся бесплатно. Мы ждем ваших звонков и онлайн заявок, и будем рады помочь вам отстоять свои законные права.

Если ни один из этих случаев не подходит к вашей ситуации, то позвоните нам, или оставьте свой вопрос в форме чуть ниже - наши юристы сами свяжутся с вами в течении 10 минут. При решении любого серьёзного правового вопроса необходимо участие профессионального юриста или хотя бы юридической консультации.

В соответствии со ст. Закона РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей"(Право потребителя на обмен товара надлежащего.

Могу ли я требовать от банка денежную компенсацию. Мой друг из ЕС хочет перечислить мне маленькую сумму, за небольшую помощь в Интернете на мой банковский аккаунт. Мы условились, что это будет как подарок.

Это значит, что если вам понадобилась помощь квалифицированного юриста и вы обратились на сайт bukva-zakona. Мы работаем круглосуточно, и любое обращение рассматривается сразу .

Оказывается, ей нужно было оперативно сменить фамилию, но мы об этом не знали. В конце ноября 2016 жена поменяла фамилию, во всех документах, кроме военного билета. Обратившись в военкомат, ей сказали, что, поскольку она долго не меняла фамилию, то за это возможна административная ответственность (предупреждение или штраф).

В военкомате жене оформили военный билет с новой фамилией и подали документы в суд.

Если не выплачу заказчик обратится в суд. Могу ли я не платить эту сумму, и подать встречный иск на заказчика, если дело дойдёт до суда. В однокомнатной неприватизированой квартире прописано 5 чел.

Мы рекомендуюм выбирать юриста именно того, который активно консультирует на сайте консультаций. Это связано с тем, что юрист, который отказывает в бесплатной помощи населения, в любой момент может отказать и в платной. Будь-те осторожны работая со специалистами, которые неизвестны в сети Интернет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lyocongra

    Эта отличная фраза придется как раз кстати

  2. Валерий

    Пусть будут!