+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статья 45 защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Статья 45 защита прав потребителя

Отдел судебной экспертизы по экономическим преступлениям и противодействия коррупции при Межрегиональной Коллегии Судебных Экспертов. Антиколлекторы при отделе судебной экспертизы по экономическим преступлениям и противодействия коррупции Межрегиональной Коллегии Судебных Экспертов. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы в случаях, предусмотренных уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов , вправе:. Федерального закона от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья

Задайте вопрос дежурному юристу,

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом;.

Публикуемые общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами результаты сравнительных исследований качества товаров работ, услуг не являются рекламой;. Как мы работаем?

Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров работ, услуг , а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.

Жанна Веселова. СВАО Москва координаты организации защиты прав потребителей. Оксана Сергеева. Вячеслав Флоридов. Может ли общество защиты прав потребителей в Москве быть представителем истца?. Общество защиты прав потребителей в Москве участвовало в качестве представителя истца в деле по иску Евдокимова к ЗАО "Рубин" о взыскании стоимости цветного телевизора, имеющего заводской дефект.

От имени ответчика в суде выступали начальник юридического отдела ЗАО "Рубин" и адвокат. Кроме того, в разбирательстве дела лично участвовал и Генеральный директор этого акционерного общества.

Может ли общество защиты прав потребителей в Москве быть представителем истца? Разумеется, может. Согласно 2 пункту статьи 45 ЗоЗПП Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

Более того, согласно 3 пункту статьи 17 ЗоЗПП, так же как и сам потребитель, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Один Ваш вопрос уже два года висит на голосовании, а ведь для закрытия вопроса достаточного было всего одного щелчка мышкой.

Мария Зайцева. Купила телефон Телефон вообще не включается, заряжен. Сходила сегодня в магазин, где покупала, проверели - поставили в телефон другую батарею, та же проблема. В магазине предложили сдать телефон в сервис. Могу ли я сдать телефон или обменять его на основании ст. Или нужно сдавать в сервис? В ЗоЗПП упоминается только об уполномоченных организациях и уполномоченных индивидуальных предпринимателях, коими даже авторизованные СЦ являются далеко не всегда.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, ПРОДАВЕЦ отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п. Поэтому продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель должен доказать наличие недостатка, продемонстрировав его продавцу.

Проверка качества ПК может быть проведена самим продавцом или другим компетентным лицом, в качестве которого чаще всего выступает АСЦ. Потребитель вправе участвовать в ПК и в случае необходимости проведения ПК в АСЦ, вправе потребовать известить его о дате, времени и месте проведения ПК, чтобы принять в ней участие. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет п.

Несмотря на то, что телефоны являются технически сложным товаром ТСТ , они не входят в Перечень ссылка на Перечень в конце ответа , поэтому при обнаружении в них недостатков нет смысла говорить об их технической сложности и наличии существенного недостатка. В отношении телефонов применяются те же правила, что и в отношении обычных товаров. То есть в течение всего гарантийного срока потребитель при первом же обнаружении в телефоне недостатков вправе требовать от продавца замены телефона или возврата уплаченной суммы, не сдавая телефон в ремонт.

Требование о возврате уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества должно быть удовлетворено в течение 10 дней ст. В этот срок входит как время для проведения проверки качества, так и, в случае спора о причинах возникновения недостатка п. За нарушение этого срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара п.

N Статья Олеся Сидорова. Примут без проблем. Сразу напишите претензию в 2-х экз. Если начнут возникать - в Роспотребнадзор г.

Илья Мамедгасанов. Вернут ли мне деньги за покупку внутри описание ситуации. Я 2 дня назад купила платье по распродаже- пришла домой отодрала бирку и одела в процессе носки я поняла что я в нем чувствую себя некомфортно. Захотела посмотреть состав - бирки с составом вообще не оказалось, далее я вбила на сайте проверки штрих кодов штрих код с бирки которую я не выбросила штрих код не соответствует - то есть получается мне продали китайское фуфло по приличной цене.

По сути у меня есть само платье, тодранная бирка, чек только от сумки в том же магазине, помогите советом, могут ли мне вернуть деньги за покупку, если я имею право на возврат денег что мне им сказать если они не захотят возвращать без чека? Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах 1.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статья Информация о товарах работах, услугах сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , правила и условия эффективного и безопасного использования товаров работ, услуг ; Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о принятии у потребителя. Если продавец его работник отказывается принимать претензию, его следует отправить посредством заказного письма с уведомлением о вручении на адрес продавца места совершения договора купли-продажи Статья ФЗ ОЗПП Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Любовь Сидорова. Помогите защитить свои права потребителя. Доброго всем времени суток. Сегодня я столкнулся с такими неприятностями: В салоне сотовой связи приобрел мобильный телефон. После покупки обнаружился существенный дефект. Завтра собираюсь идти разбираться. Я знаю, что по закону имею право потребовать возврата денег или обмена аппарата на аналогичный , но боюсь, что так просто вопрос не решится. Подскажите, как правильно действовать в данной ситуации? С чем к ним идти? Как правильно написать заявление о требовании?

И на какие сроки всё это может затянуться? Очень на Вас надеюсь! Если продавец его работник отказывается принимать претензию, его следует отправить посредством заказного письма с уведомлением о вручении на адрес продавца места совершения договора купли-продажи продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести в случае необходимости проверку качества товара.

Статья 4. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. На основании изложенного и в соответствии с п. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Александра Павлова. Если по истечению максимально допустимых 45 дней Евросеть не возвращает мне телефон из ремонта,то что мне делать?. И на какие статьи закона ссылаться? Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя 2.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

18.3. Общественная защита прав потребителей

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Изготовители продавцы, поставщики, представители, исполнители, ремонтные организации вправе обращаться в суд с заявлением о признании недействительными полностью или частично предписаний и решений, не являющихся нормативными правовыми актами, Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь и иных государственных органов, осуществляющих государственную защиту прав потребителей в пределах своей компетенции. Обжалование в установленном порядке предписаний и решений в сроки, предусмотренные законодательством, приостанавливает их исполнение. Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Новые комментарии на сайте Анастасия Анатольевна Минск Здравствуйте. При составлении графика отпусков наниматель обязан запланировать отпуск по желанию работника - женщины перед отпуском по беременности и родам или после него. Сейчас как раз период составления графиков отпусков на следующий год, поэтому сообщите нанимателю, что вы хотите взять трудовой отпуск перед отпуском по беременности и родам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Таким образом, общественные объединения потребителей выступают в коммерческом обороте в качестве независимого негосударственного контрольного органа, обладающего широким кругом полномочий. Принимая во внимание особенности среды Интернета: полную или частичную автономию от государственного администрирования, децентрализованность связей, трансграничность, а также стремление значительной части интернет-сообщества к саморегуляции - именно регулирование общественными объединениями соблюдения норм действующего законодательства о защите прав потребителей в Интернете кажется на первый взгляд наиболее эффективным.

Статья 45 ЗоЗПП РФ. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

Перейти к контенту usbufaru. Поделить с друзьями: Вам так же может быть интересно Бизнес Где взять инвестиции на открытие бизнеса Содержание1 Где взять деньги на открытие бизнеса с нуля. Процесс организуется удаленно согласно указаниям и под контролем нашего юриста. Стоимость услуг по участию нашего юриста в судебных заседаниях обговаривается индивидуально и зависит в том числе от стоимости проезда, проживания и командировочных расходов. Подробнее 9 Сентября 2019 9 Сентября 2019 22 Августа 2019 24 Июля 2019 17 Июля 2019 Все новости Юристы по военному праву и жилищным вопросам Изучаем военную ипотеку с 2004 года.

В ст. 45 Закона о защите прав потребителей предусматривается возможность объединения на добровольной основе граждан в общественные.

Они теперь просят другие Ипикриз сначала признавали ,а сейчас. На основании документов возврат средств как можно сделать. В нашем доме с 1 по 9 этаж атака насекомых тараканов, мы обращались в жил компанию, но никого результата нет, сейчас ходят волонтеры в связи с выборами, также обращалось к ним, но никого результата. У сына вич-инфекция, он сидит в тюрьме.

Если инспектор явно превышает свои полномочия, позвонить в полицию или другую, вышестоящую инстанцию, водитель может прямо на месте остановки.

Знание своих прав и обязанностей позволит водителю избежать неприятностей. Однако при этом, следует соблюдать все нормы ПДД и не перевозить в машине ничего такого, что может вызвать подозрение инспектора.

В дальнейшем, при желании, Вы сможете воспользоваться всем комплексом профессиональных юридических услуг в Волгограде и Волгоградской области по решению Вашего вопроса, защите Ваших законных прав и интересов в судах и прочих инстанциях на платной основе, заключив договор юридического сопровождения в офисе юриста в Волгограде.

Телефон бесплатной юридической консультации работает ежедневно, круглосуточно, без выходных.

Чтобы стать адвокатом - нужно сдать сложный экзамен и иметь значительную и обширную практику в решении самых важных вопросов. Если к юристам возможны послабления со стороны нашего законодательства, то адвокаты отвечают перед своими клиентами всей совокупностью и строгостью законов РФ, а особенно - Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации".

Если клиенту требуются дополнительная помощь, он находится в сложных финансовых обстоятельствах, возможен индивидуальный расчет. Юридические и адвокатские услуги оцениваются по-разному.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. downthecheto

    Браво, ваше мнение пригодится

  2. Аграфена

    Хорошо пишешь, подписался на фид